Términos del servicio

Ámbito y Aceptación

El acceso a www.ex-freedom.com le otorga la condición de Usuario e implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones (T&C).
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Uso del Sitio

El sitio puede ser consultado sin registro; sin embargo, ciertas funcionalidades (compra, historial, soporte dedicado) requieren la creación de una cuenta.
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Registro de Usuario

El registro se realiza durante el checkout mediante el llenado de un formulario con:
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Después del registro, el Usuario comenzará a recibir comunicaciones relacionadas con:
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El Usuario puede, en cualquier momento, solicitar el cierre de la cuenta a través de info@ex-freedom.com.


Catálogo e Información de Productos

Las fotografías tienen carácter ilustrativo; consultar siempre la descripción técnica.
Los precios mostrados incluyen IVA a la tasa legal vigente. Errores tipográficos o de stock pueden resultar en la anulación del pedido con reembolso total del valor pagado.
5.4 La disponibilidad de stock no está garantizada hasta la confirmación final del pedido.


6. Protección de Datos

Consulte nuestra [Política de Privacidad] para saber cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales..


7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos, diseño) pertenece a Extreme Freedom, salvo indicación en contrario. La reproducción, copia o uso con fines comerciales sin autorización previa está prohibida.


8. Garantías

Bienes generales

Se aplican las disposiciones del Decreto-Ley n.º 84/2021, de 18 de octubre. El cliente debe presentar la factura original y garantizar que el bien no muestre uso indebido.

La garantía se considerará inválida en los casos en que se verifiquen daños causados por uso indebido, negligencia, modificaciones técnicas no autorizadas, montaje incorrecto, o cualquier tipo de intervención inadecuada por parte del cliente o de terceros. Adicionalmente, Extreme Freedom no se hace responsable por daños ocurridos durante el uso del artículo, incluyendo caídas, colisiones, impactos, desgaste excesivo o cualquier otro tipo de daño que no resulte directamente de un defecto de fabricación. Nos reservamos el derecho de rechazar la cobertura de garantía siempre que se determine que el problema tuvo origen en un mal uso o manejo indebido del producto.


9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Extreme Freedom no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones, errores o fallos de seguridad.
9.2 No nos hacemos responsables por daños resultantes de:
  • Intercepción de comunicaciones;
  • Uso indebido de productos en violación de la ley;
  • Llamadas externas cuyo contenido no controlamos.


10. Tasa de Cancelación

En caso de cancelación de pedidos con pago realizado, se aplicará una tasa administrativa del 5% del valor final de la compra, destinada a cubrir comisiones y costos de procesamiento. El reembolso se realizará solo después de la liquidación de esta tasa.


12. Tasa de Reexpedición

Los pedidos devueltos por intentos de entrega no exitosos, en particular por ausencia del destinatario en la dirección indicada o imposibilidad de recepción, podrán ser reenviados, a solicitud expresa del cliente. Para ello, se aplicará una tasa de reexpedición de €12,26, correspondiente a los cargos logísticos adicionales derivados del nuevo envío. El reenvío se realizará únicamente tras la confirmación del pago de dicha tasa y la validación de los datos de entrega actualizados.

13. Impuestos y Tasas UE (Régimen M99)

Cobramos IVA, solo en Portugal, los pedidos enviados a países de la Unión Europea se procesan bajo el Régimen de Exportación M99, lo que significa que los precios presentados en el sitio no incluyen IVA.
De acuerdo con este régimen, el cliente podrá estar sujeto al cobro adicional de IVA local o tasas aduaneras en el momento de la entrega o desaduanización.
La Extreme Freedom no tiene ningún control sobre estos cargos adicionales, que varían según el país de destino y las autoridades aduaneras locales.
Recomendamos que el cliente se informe previamente con las autoridades fiscales de su país antes de realizar la compra.

14. Disposiciones Finales

11.1 La violación de estos T&C puede resultar en el bloqueo de acceso y en responsabilidad civil o penal.
11.2 Cualquier cláusula declarada inválida será sustituida por otra de efecto equivalente, no afectando la validez de las restantes.
11.3 Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C sin previo aviso. El Usuario debe consultarlos periódicamente.
11.4 Los presentes T&C se rigen por la legislación portuguesa; en caso de litigio, es competente el foro de la comarca de Santiago do Cacém.

 

Actualizado el: 05/01/2025